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附上这些信息有助处理

  • 没声音的比赛名称
  • 播放设备和系统版本
  • 用的网页端还是手机 APP

收到权利人合规证明材料后,雷速将在核实无误后即刻下线对应争议内容。

常问问题合集

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#问题回答
01 有没有解决直播黑屏的方法? 切换到备用线路试试,如果仍然黑屏,刷新页面或清除浏览器缓存后重新进入。
02 APP 占用空间在哪看? 安装包不大,普通手机都装得下;因为播放主要靠网页和轻量框架,不堆无用功能。
03 当天的赛程在哪看才比较准? 在赛程页查看更准。比赛改期后,页面会同步调整开赛时间;显示时间均为北京时间。
04 能不能和你们谈商务合作? 可以的,页面底部有商务合作入口,把合作意向发过来就行。我们会有专人查看,商务邮件一般不会漏掉。
05 提交反馈后能在一天内收到结果吗? 通常一天内会有回复。我们会先核对你提供的问题和比赛信息,再把处理结果发给你。
06 怎么联系客服? 拨打客服电话 0755-22540531,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。